よくある質問

なくしたスマートフォンだけでは、入室はできません。QAccessアプリは、本人であることを確認してから開きます。確認には、メールに届くコード、または生体認証やスマートフォンのパスコードを使うため、ほかの人がそのスマートフォンを持っていても、ドアを開けることはできません。また、連絡を受けたその時点で、クラウドポータルからその人のアクセス権をすぐに取り消せます。共有の暗証番号を再設定したり、物理的なカードを回収したりする必要はありません。

いいえ。QAccessは、建物に設置済みのドアコントローラーに接続します。今のシステムに、スマートフォンでの入室を加える形で、入退室管理を新しくします。

いいえ。QAccessは既存のドア設備でそのまま使えるため、ドアは1か所ずつ接続され、その間もふだんどおり使えます。導入中に、建物全体のドアが使えなくなることはありません。

料金は建物のドアや出入口の数によって異なるため、一律の公開価格はありません。デモのご予約またはお問い合わせをいただければ、建物に合わせたお見積もりをお作りします。

はい。短いデモをご予約いただければ、業者がタップして入室する流れと、管理者用のダッシュボードを一緒にご案内します。

はい。ドアの解錠はすべて、操作した人と日時に紐づけて記録され、すべての履歴を管理ポータルからエクスポートできます。業者の入館記録や、セキュリティの確認に役立ちます。

はい。QAccessアプリは、iPhoneとAndroidの両方で利用できます。App StoreまたはGoogle Playからインストールし、届いた招待リンクからスマートフォンを登録してください。特別な機器は必要ありません。管理者は、ドア、ユーザー、権限を、どのブラウザからでも管理できます。

個別のアカウント登録は必要ありません。建物の管理者からメールで招待が届き、そのリンクから、自分のスマートフォンを入室用の認証情報として登録します。リンクはセキュリティのため1時間で有効期限が切れるので、届いたらすぐに手続きすることをおすすめします。登録が済めば、すぐにタップまたはスキャンして入室できます。

管理者がポータルでその業者のドアの権限を設定し、メールで招待を送ります。業者はリンクから自分のスマートフォンを登録し、登録が済めば、タップまたはスキャンで入室できます。暗証番号を伝えたり、物理的なカードを渡して後で回収したりする必要はありません。

はい。権限は建物全体の単位だけでなく、人ごと、ドアごとに設定します。そのため業者には、作業に必要なドアだけのアクセス権を付与でき、それ以外のドアには入れません。

はい。管理ポータルには遠隔解錠の機能があるため、ご自身が現地にいなくても、現場にいる人のためにドアを開けられます。

設定用のリンクは、セキュリティのため1時間で有効期限が切れます。間に合わなかった場合は、管理者がポータルから新しい招待を再送するだけで済みます。その人のために設定済みの権限を、やり直す必要はありません。

はい。管理者はアクセス権を付与する際に、有効期限（1日だけ、または日付で指定した期間）を設定できます。一度だけ来る業者のアクセス権は自動的に無効になるため、誰かが忘れずに取り消す必要はありません。

必要なだけ運用できます。QAccessは、ひとつのアカウントで複数の建物や組織に対応しており、上部のバーにある切り替えメニューで移動できます。ひとつのログインで管理できる建物の数に上限はありません。

収集する個人情報の内容、その利用方法、お客様が選べることの詳細は、プライバシーポリシー（フッターにリンクがあります）をご覧ください。

はい。QAccessは、オーストラリアの企業が所有・運営しています。