Preguntas frecuentes

Un teléfono perdido, por sí solo, no permite entrar. La app QAccess solo se abre cuando la persona verifica su identidad, con un código enviado por correo electrónico, o con biometría o el código del dispositivo, así que otra persona que tenga el teléfono no puede usarlo para abrir una puerta. Además, puede revocar el acceso de esa persona al instante desde el portal en la nube en cuanto se lo comuniquen, sin tener que cambiar el código de un teclado numérico compartido ni recoger una tarjeta física.

No. QAccess se conecta a los controladores de puertas que ya tiene su edificio y moderniza su control de acceso al añadir la entrada con smartphone a su sistema actual.

No. Como QAccess funciona con el hardware actual de sus puertas, las puertas se conectan de una en una y siguen funcionando con normalidad en todo momento, así que no hay cortes de acceso en todo el edificio durante la puesta en marcha.

El precio depende del número de puertas y puntos de entrada de su sitio, así que no hay una única cifra pública. Reserve una demo o póngase en contacto con nosotros y le prepararemos un presupuesto adaptado a su edificio.

Sí. Reserve una demo breve y repasaremos juntos cómo entra un contratista acercando el teléfono al lector y cómo es el panel de administración.

Sí. Cada activación de puerta queda registrada, con fecha y hora, a nombre de la persona que la hizo, y el historial completo se puede exportar desde el portal de administración. Esto resulta útil para el registro de entradas de los contratistas o para una revisión de seguridad.

Sí. La app QAccess está disponible para iPhone y Android. Instálela desde el App Store o Google Play y, después, registre su teléfono desde el enlace de invitación que le envíen. No se necesita hardware especial. Los administradores también pueden gestionar puertas, usuarios y permisos desde cualquier navegador.

No hace falta registrarse por separado. El administrador del edificio le enviará una invitación por correo electrónico con un enlace para registrar su teléfono como credencial de acceso. Por seguridad, ese enlace caduca al cabo de una hora, así que conviene usarlo en cuanto llegue. Una vez completado el registro, puede entrar al momento acercando el teléfono al lector o escaneando el código QR.

Un administrador asigna en el portal los permisos de puertas de ese contratista y le envía una invitación por correo electrónico. El contratista registra su propio smartphone desde el enlace y, una vez hecho esto, puede entrar acercando el teléfono al lector o escaneando el código QR, sin códigos del teclado ni tarjetas físicas que entregar y luego recoger.

Sí. Los permisos se asignan por persona y por puerta, no solo para todo el edificio, así que puede dar a un contratista acceso exactamente a las puertas que necesita para su trabajo, y a nada más.

Sí. El portal de administración incluye el desbloqueo remoto, así que puede abrir una puerta a alguien que esté en el sitio sin tener que estar allí usted.

Por seguridad, los enlaces de configuración caducan al cabo de una hora. Si a alguien se le pasa el plazo, basta con que un administrador le reenvíe una invitación nueva desde el portal, sin tener que rehacer los permisos que ya se le habían configurado.

Sí. Al otorgar el acceso, un administrador puede fijar cuándo caduca (un solo día o un rango de fechas determinado), así que el acceso de un contratista que viene una sola vez se desactiva solo, sin que nadie tenga que acordarse de revocarlo.

Tantos como necesite. QAccess admite varios edificios y organizaciones desde la misma cuenta, con un selector en la barra superior para pasar de uno a otro. No hay límite en el número de sitios que puede gestionar con un solo inicio de sesión.

Consulte nuestra política de privacidad (enlazada en el pie de página) para conocer qué datos personales recopilamos, cómo se usan y qué opciones tiene usted.

Sí. QAccess es una empresa de propiedad y gestión australianas.